笑顔の創造の輪!研修先のお客様から届いた嬉しい声をご紹介します
いつもブログをご覧いただきありがとうございます!
さて、本日は私たちの理念である「笑顔の創造」に繋がる、とても嬉しい出来事がありましたので、皆さまにもご紹介させてください!
きっかけは「仕組みづくり研修」
先日、以前に私たちが開催した「仕組みづくり研修」をご受講くださったS様と、オンラインでお話する機会がありました。
この研修は、日々の業務をよりスムーズに、そして働くみんながもっと楽しく仕事に取り組めるように、様々な仕組みを自分たちで作っていくためのノウハウをお伝えするものです。
今回お話をお伺いしたのは、研修の準備段階からご担当されていたS様。
研修を終えて、社内にどんな変化があったのでしょうか…?
「自分の力で形にするのが本当に楽しい!」
斎藤様は、開口一番、キラキラした笑顔でこうおっしゃいました。
「研修、とっても楽しかったです!挙手の回数で負けて悔しかったくらい、みんな夢中でした!」
研修に前のめりで参加してくださった様子が目に浮かぶようで、私たちも思わず笑顔になりました。
さらに嬉しいことに、研修は一過性のもので終わらず、その後もレスレコホームの皆さまで意欲的に仕組みづくりに取り組んでくださっているとのこと。
「今まで『こんなのがあれば楽になるのに…』と思っていたことを、自分の力で形にできるのが本当に楽しいです!」
そう語るS様の姿から、「やらされ仕事」ではなく、自らが主役となって仕事を楽しんでいらっしゃる様子がひしひしと伝わってきました。
お客様が研修での学びを活かし、いきいきと業務改善に取り組まれている。
そのお姿を拝見し、私自身も胸が熱くなり、この仕事のやりがいを改めて実感しました。
「笑顔の創造」の輪を広げていくために
私たちが大切にしている理念「笑顔の創造」。
それは、お家づくりを通して、お客様とそのご家族に笑顔をお届けすることはもちろん、関わるすべての人の笑顔を創り出していくことです。
当社のスタッフ(中山・森田)が担当した研修を通して、受講企業様の中に「笑顔の創造」の輪が確かに広がっている。そのことを実感でき、本当に感動しました。素晴らしい研修を届けてくれた仲間を、心から誇らしく思います!
お客様からいただいた大きなパワーを胸に、私たち自身も、より良いサービスをお届けできるよう、社内の仕組み化・効率化をさらに加速させていこうと決意を新たにしました。
これからも楓工務店は、お家づくりや様々な活動を通して「笑顔の創造」の輪を社会に広げていけるよう、スタッフ一同、真摯に取り組んでまいります。
最後までお読みいただき、ありがとうございました!
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