STAFFBLOG

おもてなし研修!

入江伽名子

皆様、こんにちは!
普段は橿原スタジオで勤務しておりますが
本日は訳あって本店へおりました、
入江がお送りいたします(^^)/

訳というのは、、、
「おもてなし研修」です!

4月に入社した、KK7(楓工務店新卒社員)の皆さんに
私たちが昨年8月から全社員で取り組んでいる、
「おもてなしプロジェクト
(「お客様に、より快適にお打ち合わせの時間をお過ごしいただく」ためのプロジェクトです)」
の全貌をお伝えさせていただきました!

「私たちはなぜ、このような取り組みを行っているのか」
「どういったことを行っているか」
「お客様とのご対応方法」など
本店勤務の天羽と、
丸一日をかけてKK7のみんなへお話をしました。
お話をした中で、私たちもたくさんの気づきを得ることができたのですが、

 

何より、
KK7のみんなが
私たちが取り組んでいることに、ひたむきに学んでくれている姿
ちょっとしたワークも楽しんで取り組んでくれて
研修中、何度嬉しくて泣きそうになったか分かりません。

今日、私たちが伝えた想いを
各々自分の腹の中に落とし込んでくれたKK7。
今日得た気づきや学びを、
これからのお仕事で発揮してくれることを願っています(*^^*)

終日、お疲れさまでした!

 

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入江伽名子

この記事を書いたスタッフ

入江 伽名子コンシェルジュ部

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